Discount Mixerin käyttöehdot

Tilaamalla tai käyttämällä Palveluja vahvistat (”sinä” tai ”Asiakas”), että olet lukenut nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan, ymmärtänyt ne ja hyväksyt ne.

Määritelmät#

  • ”RES SKY”: yritys, joka omistaa RES SKY:n palvelut ja tarjoaa niitä.
  • ”Discount Mixer”: RES SKY:n kehittämä ja julkaisema ohjelmisto, mukaan lukien siihen liittyvät sovellukset, koodit ja alustat.
  • ”Asiakas”: henkilö tai yhteisö, joka tekee tämän sopimuksen RES SKY:n kanssa.
  • ”Palvelu”: RES SKY:n tarjoama pääsy Discount Mixer -palvelun ominaisuuksiin.
  • ”Ehdot”: nämä käyttöehdot ja niihin mahdollisesti myöhemmin tehtävät muutokset.
  • ”Tili”: Asiakkaan yksilöllinen pääsy Palveluun, jonka kyseinen alusta vahvistaa.
  • ”Kauppa”: Asiakkaan verkkosivusto ja siihen liittyvät kohteet, joissa Palvelua käytetään.
  • ”Vierailija”: kuka tahansa, joka käyttää Asiakkaan Kauppaa.
  • ”Henkilötiedot”: tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvät tiedot.
  • ”Muut kuin henkilötiedot”: tiedot, joiden perusteella Asiakasta tai Asiakkaan Vierailijaa ei voida yksinään tunnistaa.
  • ”Sisältö”: kaikki Asiakkaan Kauppaan liittyvät tiedot, jotka lähetetään Discount Mixer -palveluun tai kerätään Kaupan verkkosivuston kautta.
  • ”Paketti”: maksullinen Discount Mixer -palvelujen tarjoamista koskeva paketti, joka on voimassa määräajan.
  • ”Aktivointi”: hetki, jolloin Palvelu otetaan onnistuneesti käyttöön ja Asiakkaan Kauppa voi käyttää sitä.

Sopimus ja ehtojen soveltaminen#

  • Asiakkaiden on hyväksyttävä Ehdot voidakseen käyttää Palvelua. Käytön jatkaminen merkitsee muutettujen Ehtojen hyväksymistä.
  • Sopimus alkaa Tilin luomisesta ja pysyy voimassa, kunnes jompikumpi osapuoli päättää sen.
  • Nämä Ehdot sisältävät tässä esitetyt ehdot ja kaikki Asiakkaan ja RES SKY:n väliset kirjalliset sopimukset.

Palvelun kuvaus#

  • RES SKY kehittää Discount Mixer -palvelua jatkuvasti. Asiakkaat hyväksyvät, että Palvelu voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
  • Palvelu on käytettävissä 24/7, mutta RES SKY voi muuttaa sen tarjoamista tilapäisesti tai pysyvästi.
  • Jos Palvelun tarjoaminen päättyy muusta syystä kuin Asiakkaan rikkomuksen vuoksi, maksetusta Paketista palautetaan maksu käyttämättömältä ajalta.
  • Palvelun tukitaso määräytyy asiakkaan tarpeiden mukaan.

Hinnoittelu ja maksaminen#

  • Palvelun hinta määräytyy alustalla olevan Discount Mixer -listauksen tai sovellettavan Tilauslomakkeen mukaan.
  • Palvelun käyttämättä jättäminen ei oikeuta palveluajan pidentämiseen tai maksun palautukseen.
  • Hinnat voivat muuttua, mutta Asiakkaat voivat valita toisen Paketin tai päättää tilauksensa.

Maksunpalautukset, laskutuksen oikaisut ja harkinnanvaraiset hyvitykset#

  • Maksunpalautus myönnetään ilman perusteluvaatimusta alla esitettyjen määräaikojen puitteissa.
  • Vuosipaketeista Asiakkaalla on oikeus täyteen maksunpalautukseen, jos pyyntö toimitetaan neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa Palvelun aktivointipäivästä.
  • Kuukausipaketeista Asiakkaalla on oikeus täyteen maksunpalautukseen, jos pyyntö toimitetaan kolmen (3) kalenteripäivän kuluessa Palvelun aktivointipäivästä.
  • Maksunpalautukseen ei ole oikeutta, jos pyyntö toimitetaan sovellettavan palautusajan päättymisen jälkeen.
  • Maksut palautetaan yleensä alkuperäisellä maksutavalla. Jos laskutusalusta ei kuitenkaan ole vielä käsitellyt maksua kokonaan, palautus voidaan myöntää Shopify App Credits -hyvityksinä Shopify-palvelun laskutuskäytäntöjen mukaisesti.
  • Jos ongelma johtuu suoraan RES SKY:stä, esimerkiksi Palvelun toimintahäiriöstä, määritysvirheestä tai järjestelmäviasta, RES SKY voi yksinomaisen harkintansa mukaan myöntää maksunpalautuksen tai oikaista laskutusta tavanomaisen palautusajan jälkeenkin.
  • Jos RES SKY katsoo Palvelun aiheuttaneen suoraan tilauksen kohdistumisen väärin, alennuksen virheellisen soveltamisen tai taloudellista vahinkoa, RES SKY voi palauttaa kyseisen summan tai hyvittää sen, jos Asiakas toimittaa kohtuulliset todisteet ja vaatimus tarkastetaan ja hyväksytään RES SKY:n sisäisten käytäntöjen mukaisesti.
  • Kaikki harkinnanvaraiset maksunpalautusta tai hyvitystä koskevat päätökset ovat lopullisia eivätkä merkitse näistä Ehdoista luopumista.

Tietosuoja#

  • Discount Mixeriin syötetyt tai sen keräämät henkilötiedot pysyvät luottamuksellisina.
  • RES SKY:n tukihenkilöt voivat ottaa Asiakkaisiin yhteyttä annettuja viestintäkanavia käyttäen.
  • Tietojen käsittelyssä noudatetaan tietosuojakäytäntöämme, joka on erottamaton osa näitä Ehtoja.
  • Muita kuin henkilötietoja voidaan käyttää liiketoiminnan kehittämiseen tai kumppanuuksiin.
  • Asiakkaat vastaavat kaikkien RES SKY:lle toimittamiinsa kolmansien osapuolten tietoihin liittyvien lupien hankkimisesta.
  • Asiakkaat voivat milloin tahansa pyytää pääsyä henkilötietoihinsa tai niiden poistamista.
  • RES SKY voi lähettää Asiakkaille ilmoituksia eri tavoin.
  • Asiakkaan tai yrityksen nimiä voidaan käyttää RES SKY:n aineistoissa markkinointitarkoituksiin.

Palvelun rajoitukset ja saatavuus#

  • Palvelu on tarkoitettu Asiakkaan käyttöön, eikä sitä tulisi tarjota muille.
  • Asiakkaat eivät saa ryhtyä toimiin, jotka heikentävät Palvelun toimivuutta tai turvallisuutta.
  • Asiakkaat vastaavat Ehtojen rikkomisesta, eikä RES SKY vastaa tällaisten rikkomusten seurauksista.

Vastuunrajoitus#

  • Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. RES SKY ei vastaa sen virheellisyydestä eikä sen käytöstä aiheutuvista vahingoista.
  • Asiakkaat vahvistavat, että heillä on oikeus käyttää Palvelua ja lisätä se Kauppaansa.

Sopimuksen päättäminen#

  • Sopimus alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta ja jatkuu, kunnes se päätetään.
  • Asiakkaat voivat päättää sopimuksen peruuttamalla Discount Mixer -Palvelun tilauksen.
  • Sopimus päättyy myös Paketin voimassaoloajan päättyessä.
  • RES SKY voi päättää Palvelun tietyissä tilanteissa, mutta Asiakkaille ilmoitetaan asiasta ja he voivat hakea muutosta seitsemän päivän kuluessa.
  • Kaikki myönnetyt lisenssit päättyvät sopimuksen päättyessä.

Immateriaalioikeudet#

  • Kaikki Discount Mixer -palveluun liittyvät immateriaalioikeudet säilyvät RES SKY:llä.
  • RES SKY voi siirtää oikeuksiaan, varojaan tai omaisuuttaan.
  • Asiakkaat säilyttävät omistusoikeuden kaikkiin Palvelun kautta käsiteltäviin tietoihin.

Ehtojen muutokset#

  • RES SKY voi päivittää Ehtoja, mutta ilmoittaa Asiakkaille merkittävistä muutoksista.
  • Asiakkaiden tulisi tarkistaa säännöllisesti RES SKY:n verkkosivustolta, onko Ehtoihin tullut muutoksia.