Vilkår for bruk av Discount Mixer

Ved å abonnere på eller bruke tjenestene bekrefter du («du» eller «kunden») at du har lest, forstått og samtykker i alle disse vilkårene for bruk.

Definisjoner#

«RES SKY»: Selskapet som eier og leverer RES SKY-tjenestene.
«Discount Mixer»: Programvaren, inkludert tilhørende applikasjoner, kode og plattformer, som er utviklet og publisert av RES SKY.
«Kunde»: Personen eller enheten som inngår denne avtalen med RES SKY.
«Tjeneste»: Tilgang til funksjonene i Discount Mixer som leveres av RES SKY.
«Vilkår»: Disse vilkårene for bruk og eventuelle senere endringer.
«Konto»: Kundens unike tilgang til tjenesten, bekreftet av den aktuelle plattformen.
«Butikk»: Kundens nettsted og tilknyttede ressurser som bruker tjenesten.
«Besøkende»: Alle som samhandler med kundens butikk.
«Personopplysninger»: Opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
«Ikke-personlige opplysninger»: Opplysninger som ikke alene kan identifisere kunden eller kundens besøkende.
«Innhold»: Alle data knyttet til kundens butikk som sendes til Discount Mixer eller samles inn via butikkens nettsted.
«Plan»: Betalte planer for levering av Discount Mixer-tjenester i en fastsatt periode.
«Aktivering»: Tidspunktet da tjenesten er aktivert og tilgjengelig for kundens butikk.

Kunder må godta vilkårene for å bruke tjenesten. Fortsatt bruk innebærer at kunden godtar eventuelle reviderte vilkår.
Avtalen trer i kraft når kontoen opprettes, og gjelder frem til en av partene avslutter den.
Disse vilkårene omfatter innholdet her og enhver skriftlig avtale mellom kunden og RES SKY.

RES SKY forbedrer Discount Mixer kontinuerlig. Kunden erkjenner at tjenesten kan utvikle seg uten forhåndsvarsel.
Tjenesten er tilgjengelig 24/7, men RES SKY kan endre leveransen midlertidig eller permanent.
Hvis tjenesten stanses av andre grunner enn kundens brudd på vilkårene, refunderes den ubrukte delen av en betalt plan.
Kundestøtten for tjenesten varierer etter kundens behov.

Prisen for tjenesten fastsettes av Discount Mixer-oppføringen på plattformen eller av en gjeldende abonnementsbestilling.
Manglende bruk gir ikke rett til forlenget tjenesteperiode eller refusjon.
Prisene kan endres, men kunder kan velge andre planer eller avslutte abonnementene sine.

Refusjon tilbys uten krav om begrunnelse, med forbehold om fristene nedenfor.
For årsplaner har kunder rett til full refusjon dersom de sender inn en refusjonsforespørsel innen 14 kalenderdager fra datoen tjenesten aktiveres.
For månedsplaner har kunder rett til full refusjon dersom de sender inn en refusjonsforespørsel innen 3 kalenderdager fra datoen tjenesten aktiveres.
Refusjonsforespørsler som sendes inn etter at den aktuelle refusjonsperioden er utløpt, gir ikke rett til refusjon.
Refusjoner utbetales vanligvis med den opprinnelige betalingsmåten. Hvis betalingsplattformen ennå ikke har behandlet betalingen fullstendig, kan refusjoner imidlertid utstedes som Shopify App Credits i samsvar med Shopifys faktureringsregler.
Hvis et problem skyldes RES SKY direkte, inkludert, men ikke begrenset til, feil i tjenesten, konfigurasjonsfeil eller systemfeil, kan RES SKY etter eget skjønn gi refusjon eller justere faktureringen utenfor den vanlige refusjonsperioden.
Hvis RES SKY fastslår at tjenesten direkte har ført til feilplasserte bestillinger, feil bruk av rabatt eller økonomisk skade, kan RES SKY refundere eller kompensere det berørte beløpet, forutsatt at kunden legger frem rimelig dokumentasjon og kravet gjennomgås og godkjennes i samsvar med RES SKYs interne retningslinjer.
Alle skjønnsmessige avgjørelser om refusjon eller kompensasjon er endelige og innebærer ikke at disse vilkårene fravikes.

Personopplysninger som legges inn i eller samles inn av Discount Mixer, forblir konfidensielle.
RES SKYs kundestøtte kan kontakte kunder via kommunikasjonskanalene de har oppgitt.
Opplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen vår, som er en del av disse vilkårene.
Ikke-personlige opplysninger kan brukes til å forbedre virksomheten eller etablere partnerskap.
Kunder er ansvarlige for å innhente tillatelsene som kreves for eventuelle opplysninger om tredjeparter som de gir til RES SKY.
Kunder kan når som helst be om innsyn i eller sletting av personopplysningene sine.
RES SKY kan sende kunder varsler på ulike måter.
Kunde- eller virksomhetsnavn kan vises i RES SKYs materiell for markedsføringsformål.

Tjenesten er ment for kundens bruk og skal ikke gjøres tilgjengelig for andre.
Kunder må avstå fra handlinger som svekker tjenestens funksjonalitet eller sikkerhet.
Kunder er ansvarlige for brudd på vilkårene, og RES SKY påtar seg ikke ansvar for konsekvensene av slike brudd.

Tjenesten leveres «som den er». RES SKY er ikke ansvarlig for unøyaktigheter eller skader som oppstår ved bruk av tjenesten.
Kunder bekrefter at de har myndighet til å bruke tjenesten og legge den til i butikken sin.

Avtalen starter ved første gangs bruk og gjelder frem til den sies opp.
Kunder kan si opp avtalen ved å avslutte abonnementet på Discount Mixer-tjenesten.
Avtalen opphører også når planen utløper.
RES SKY kan avslutte tjenesten under bestemte vilkår. Kunden vil bli informert og kan klage innen 7 dager.
Når avtalen opphører, avsluttes alle tildelte lisenser.

RES SKY kan oppdatere vilkårene, men vil varsle kunder om vesentlige endringer.
Kunder bør jevnlig besøke RES SKYs nettsted for å se etter endringer i vilkårene.