Discount MixerBestil en demo

Servicevilkår for Discount Mixer

Ved at abonnere på eller bruge tjenesterne bekræfter du (”du” eller ”Kunden”), at du har læst, forstået og accepteret disse servicevilkår i deres helhed.

Definitioner#

  • ”RES SKY”: Virksomheden, der ejer og leverer RES SKYs tjenester.
  • ”Discount Mixer”: softwaren, herunder tilknyttede applikationer, koder og platforme, som er udviklet og udgivet af RES SKY.
  • ”Kunde”: Den fysiske eller juridiske person, der indgår denne aftale med RES SKY.
  • ”Tjeneste”: Adgang til funktioner i Discount Mixer, som leveres af RES SKY.
  • ”Vilkår”: Disse servicevilkår og eventuelle senere ændringer.
  • ”Konto”: Kundens unikke adgang til tjenesten, som valideres af den relevante platform.
  • ”Butik”: Kundens websted og tilknyttede ejendomme, der bruger tjenesten.
  • ”Besøgende”: Enhver, der interagerer med Kundens butik.
  • ”Personoplysninger”: Oplysninger om en identificerbar fysisk person.
  • ”Ikke-personoplysninger”: Oplysninger, der ikke i sig selv kan identificere Kunden eller Kundens besøgende.
  • ”Indhold”: Alle data vedrørende Kundens butik, som sendes til Discount Mixer eller indsamles via butikkens websted.
  • ”Plan”: Betalte planer for levering af Discount Mixer-tjenester i en fast periode.
  • ”Aktivering”: Det tidspunkt, hvor tjenesten er aktiveret og tilgængelig for Kundens butik.

Aftale og anvendelse af vilkår#

  • Kunder skal acceptere vilkårene for at bruge tjenesten. Fortsat brug betyder, at kunden accepterer eventuelle reviderede vilkår.
  • Aftalen træder i kraft, når kontoen oprettes, og gælder, indtil en af parterne opsiger den.
  • Disse vilkår omfatter det, der står her, samt enhver skriftlig aftale mellem Kunden og RES SKY.

Beskrivelse af tjenesten#

  • RES SKY forbedrer løbende Discount Mixer. Kunderne anerkender, at tjenesten kan udvikle sig uden forudgående varsel.
  • Tjenesten er tilgængelig 24/7, men RES SKY kan midlertidigt eller permanent ændre leveringen af den.
  • Hvis leveringen af tjenesten ophører af andre årsager end Kundens overtrædelse, refunderes den ubrugte del af en betalt Plan.
  • Supporten til tjenesten varierer efter kundens behov.

Priser og betaling#

  • Prisen for tjenesten fastsættes af Discount Mixer-opslaget på platformen eller den relevante abonnementsordre.
  • Manglende brug giver ikke ret til en forlænget tjenesteperiode eller refusion.
  • Priserne kan ændre sig, men kunderne kan vælge andre planer eller opsige deres abonnementer.

Refusioner, faktureringsjusteringer og skønsmæssig kompensation#

  • Refusioner tilbydes uden krav om begrundelse, dog inden for de tidsfrister, der er angivet nedenfor.
  • For årsplaner har kunder ret til fuld refusion, hvis anmodningen indsendes inden for fjorten (14) kalenderdage fra datoen for aktivering af tjenesten.
  • For månedsplaner har kunder ret til fuld refusion, hvis anmodningen indsendes inden for tre (3) kalenderdage fra datoen for aktivering af tjenesten.
  • Anmodninger om refusion, der indsendes efter udløbet af den relevante refusionsperiode, berettiger ikke til refusion.
  • Refusioner foretages normalt via den oprindelige betalingsmetode. Hvis betalingsplatformen endnu ikke har behandlet betalingen fuldt ud, kan refusion dog gives som Shopify App Credits i overensstemmelse med Shopifys faktureringspolitikker.
  • Hvis et problem skyldes RES SKY direkte, herunder, men ikke begrænset til, funktionsfejl i tjenesten, konfigurationsfejl eller systemfejl, kan RES SKY efter eget skøn yde refusion eller foretage en faktureringsjustering uden for den almindelige refusionsperiode.
  • Hvis RES SKY fastslår, at tjenesten direkte har forårsaget en fejlplacering af en ordre, forkert anvendelse af en rabat eller økonomisk skade, kan RES SKY yde refusion eller kompensation for det berørte beløb, forudsat at Kunden indsender rimelig dokumentation, og kravet gennemgås og godkendes i overensstemmelse med RES SKYs interne politikker.
  • Alle skønsmæssige beslutninger om refusion eller kompensation er endelige og udgør ikke et afkald på disse vilkår.

Privatliv og databeskyttelse#

  • Personoplysninger, der indtastes i eller indsamles af Discount Mixer, forbliver fortrolige.
  • RES SKYs supportmedarbejdere kan kontakte kunder via de angivne kommunikationskanaler.
  • Behandlingen af oplysninger følger vores privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår.
  • Ikke-personoplysninger kan bruges til forretningsforbedringer eller partnerskaber.
  • Kunder er ansvarlige for at indhente tilladelser vedrørende alle oplysninger om tredjeparter, som de giver til RES SKY.
  • Kunder kan til enhver tid anmode om indsigt i eller sletning af deres personoplysninger.
  • RES SKY kan sende meddelelser til kunder via forskellige kanaler.
  • Kunde- eller virksomhedsnavne kan vises i RES SKYs materialer til markedsføringsformål.

Begrænsninger og tilgængelighed af tjenesten#

  • Tjenesten er til Kundens brug og bør ikke stilles til rådighed for andre.
  • Kunder skal afholde sig fra handlinger, der forringer tjenestens funktionalitet eller sikkerhed.
  • Kunder er ansvarlige for enhver overtrædelse af vilkårene, og RES SKY påtager sig intet ansvar for følgerne af sådanne overtrædelser.

Ansvarsbegrænsning#

  • Tjenesten leveres ”som den er”. RES SKY er ikke ansvarlig for unøjagtigheder eller skader, der måtte opstå som følge af brugen.
  • Kunder bekræfter, at de har bemyndigelse til at bruge tjenesten og føje den til deres butik.

Opsigelse af aftalen#

  • Aftalen træder i kraft ved første brug og fortsætter, indtil den opsiges.
  • Kunder kan opsige aftalen ved at afmelde Discount Mixer-tjenesten.
  • Aftalen ophører også, når planen udløber.
  • RES SKY kan opsige tjenesten under visse betingelser, men kunderne vil blive informeret og kan klage inden for syv dage.
  • Alle tildelte licenser ophører ved opsigelse.

Intellektuelle ejendomsrettigheder#

  • Alle immaterielle rettigheder til Discount Mixer tilhører fortsat RES SKY.
  • RES SKY kan overdrage sine rettigheder, aktiver eller ejendele.
  • Kunder bevarer ejerskabet til alle data, der behandles via tjenesten.

Ændringer af vilkår#

  • RES SKY kan opdatere vilkårene, men vil informere kunderne om væsentlige ændringer.
  • Kunder bør jævnligt besøge RES SKYs websted for at holde sig opdateret om ændringer af vilkårene.