Termini di servizio di Discount Mixer

Abbonandoti ai Servizi o utilizzandoli, riconosci (“tu” o “Cliente”) di aver letto e compreso integralmente i presenti Termini di servizio e di accettarli.

Definizioni#

“RES SKY”: la società che possiede e fornisce i servizi di RES SKY.
“Discount Mixer”: il software, incluse le relative applicazioni, i codici e le piattaforme, sviluppato e pubblicato da RES SKY.
“Cliente”: la persona fisica o l’entità che stipula il presente Accordo con RES SKY.
“Servizio”: l’accesso alle funzionalità di Discount Mixer fornito da RES SKY.
“Termini”: i presenti Termini di servizio ed eventuali modifiche successive.
“Account”: l’accesso univoco del Cliente al Servizio, convalidato dalla piattaforma pertinente.
“Negozio”: il sito web del Cliente e le proprietà correlate che utilizzano il Servizio.
“Visitatore”: chiunque interagisca con il Negozio del Cliente.
“Informazioni personali”: informazioni relative a una persona fisica identificabile.
“Informazioni non personali”: informazioni che, da sole, non possono identificare il Cliente o un Visitatore del Cliente.
“Contenuto”: qualsiasi dato relativo al Negozio del Cliente inviato a Discount Mixer o raccolto tramite il sito web del Negozio.
“Piano”: piano a pagamento per la fornitura dei servizi di Discount Mixer per un periodo definito.
“Attivazione”: il momento in cui il Servizio viene attivato correttamente ed è accessibile al Negozio del Cliente.

Accordo e applicazione dei Termini#

Per utilizzare il Servizio, i Clienti devono accettare i Termini. Continuare a utilizzarlo equivale ad accettare eventuali Termini modificati.
L’Accordo ha inizio con la creazione dell’Account e rimane in vigore finché una delle Parti non lo risolve.
I presenti Termini includono quanto riportato qui e qualsiasi accordo scritto tra il Cliente e RES SKY.

Descrizione del Servizio#

RES SKY migliora costantemente Discount Mixer. I Clienti riconoscono che il Servizio può evolversi senza preavviso.
Il Servizio è disponibile 24/7, ma RES SKY può modificarne la fornitura temporaneamente o permanentemente.
Se il Servizio viene interrotto per motivi diversi da una violazione del Cliente, sarà rimborsato l’eventuale periodo non utilizzato di un Piano a pagamento.
Il livello di assistenza del Servizio varia in base alle esigenze del cliente.

Prezzi e pagamenti#

Il prezzo del Servizio è determinato dalla scheda di Discount Mixer sulla piattaforma o dall’eventuale Ordine di abbonamento applicabile.
Il mancato utilizzo non dà diritto a un’estensione della durata del Servizio né a rimborsi.
I prezzi possono cambiare, ma i Clienti possono scegliere altri Piani o terminare i propri abbonamenti.

Rimborsi, rettifiche di fatturazione e compensazioni discrezionali#

I rimborsi sono concessi senza necessità di fornire spiegazioni, nel rispetto dei termini indicati di seguito.
Per i Piani annuali, i Clienti hanno diritto a un rimborso completo se presentano la richiesta entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di attivazione del Servizio.
Per i Piani mensili, i Clienti hanno diritto a un rimborso completo se presentano la richiesta entro tre (3) giorni di calendario dalla data di attivazione del Servizio.
Le richieste inviate dopo la scadenza del periodo di rimborso applicabile non danno diritto a un rimborso.
I rimborsi vengono generalmente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. Tuttavia, se il pagamento non è ancora stato elaborato completamente dalla piattaforma di fatturazione, il rimborso può essere erogato sotto forma di Shopify App Credits, in conformità con le policy di fatturazione di Shopify.
Nei casi in cui un problema sia causato direttamente da RES SKY, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, malfunzionamenti del Servizio, errori di configurazione o guasti di sistema, RES SKY può, a propria esclusiva discrezione, emettere un rimborso o rettificare la fatturazione anche al di fuori del periodo di rimborso standard.
Se RES SKY determina che il proprio Servizio ha causato direttamente un’assegnazione errata dell’ordine, un’applicazione non corretta dello sconto o un danno economico, RES SKY può rimborsare o compensare l’importo interessato, a condizione che il Cliente presenti prove ragionevoli e che la richiesta venga esaminata e approvata secondo le policy interne di RES SKY.
Tutte le decisioni discrezionali relative a rimborsi o compensazioni sono definitive e non costituiscono una rinuncia ai presenti Termini.

Privacy e protezione dei dati#

Le Informazioni personali inserite in Discount Mixer o raccolte da Discount Mixer rimangono riservate.
Gli addetti all’assistenza di RES SKY possono contattare i Clienti tramite i canali di comunicazione forniti.
Le informazioni vengono trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Le informazioni non personali possono essere utilizzate per migliorare l’attività o avviare partnership.
I Clienti sono responsabili di ottenere le autorizzazioni relative a qualsiasi informazione di terzi fornita a RES SKY.
I Clienti possono chiedere in qualsiasi momento di accedere alle proprie Informazioni personali o di cancellarle.
RES SKY può inviare notifiche ai Clienti tramite diversi canali.
I nomi dei Clienti o delle loro attività possono essere mostrati nei materiali di RES SKY a fini promozionali.

Limitazioni e disponibilità del Servizio#

Il Servizio è destinato all’uso del Cliente e non dovrebbe essere fornito ad altri.
I Clienti devono astenersi da azioni che compromettano la funzionalità o la sicurezza del Servizio.
I Clienti sono responsabili di qualsiasi violazione dei Termini e RES SKY non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di tali violazioni.

Limitazione di responsabilità#

Il Servizio viene fornito “così com’è”. RES SKY non è responsabile di eventuali inesattezze né dei danni derivanti dal suo utilizzo.
I Clienti confermano di essere autorizzati a utilizzare il Servizio e ad aggiungerlo al proprio Negozio.

Risoluzione dell’Accordo#

L’Accordo decorre dal primo utilizzo e rimane in vigore fino alla sua risoluzione.
I Clienti possono risolvere l’Accordo annullando l’abbonamento al Servizio Discount Mixer.
L’Accordo termina anche alla scadenza del Piano.
RES SKY può terminare il Servizio in determinate condizioni, ma i Clienti ne saranno informati e potranno presentare ricorso entro sette giorni.
Alla risoluzione cessano tutte le licenze concesse.

Diritti di proprietà intellettuale#

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Discount Mixer restano di RES SKY.
RES SKY può trasferire i propri diritti, beni o proprietà.
I Clienti mantengono la proprietà di tutti i dati trattati tramite il Servizio.

Modifiche ai Termini#

RES SKY può aggiornare i Termini, ma informerà i Clienti in caso di modifiche significative.
I Clienti dovrebbero consultare regolarmente il sito web di RES SKY per verificare eventuali modifiche ai Termini.