Informativa sulla privacy di Discount Mixer

Disposizioni generali#

La presente Informativa sulla privacy spiega come RES SKY (“noi”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni quando installi o utilizzi Discount Mixer. Utilizzando il Servizio, prendi atto delle pratiche relative ai dati descritte qui. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

Chi siamo e come contattarci#

Titolare del trattamento: RES SKY (la società che possiede e fornisce Discount Mixer).
Per le richieste relative alla privacy (accesso, cancellazione, opposizione e simili), contatta il nostro team di assistenza e includi “Privacy Request” nel messaggio, così potremo indirizzarlo correttamente.

Informazioni che raccogliamo#

Informazioni dirette (fornite da te):

Quando installi Discount Mixer o ti abboni ai nostri servizi, potremmo raccogliere dati personali o aziendali, come nomi, numeri di telefono, indirizzi postali, indirizzi e-mail e qualsiasi altra informazione tu scelga di condividere.
Conserviamo la tua corrispondenza per assisterti e rispondere alle tue richieste.
Puoi creare o inviare contenuti mentre utilizzi il Servizio. Tali contenuti vengono trattati per gestire e migliorare Discount Mixer.

Informazioni ricevute da Shopify (dati del negozio):

Tramite Shopify possiamo accedere alle impostazioni del negozio, alle informazioni sui prodotti, ai dati degli ordini (inclusa la cronologia degli ordini fino ai 60 giorni precedenti all’installazione) e alle informazioni sul tema del negozio, nella misura necessaria per fornire il Servizio.

Raccolta automatica (dati di utilizzo e tecnici):

Potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo e sul browser, modelli di utilizzo e dati diagnostici per contribuire alla gestione, alla sicurezza e al miglioramento del Servizio.
Ove applicabile, potremmo utilizzare cookie o tecnologie simili. I cookie non essenziali vengono utilizzati solo con il tuo consenso.

Come utilizziamo le informazioni#

Utilizziamo le informazioni per:

Fornire e gestire il Servizio, incluse le operazioni relative agli abbonamenti.
Gestire, testare e migliorare le funzionalità e le prestazioni.
Fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste.
Proteggere la sicurezza e l’integrità del Servizio, anche rilevando e prevenendo frodi o abusi.
Comunicare aggiornamenti importanti sul Servizio, come modifiche, avvisi di sicurezza o messaggi operativi.
Generare analisi aggregate o anonimizzate per comprendere l’utilizzo e migliorare il prodotto senza identificare le persone.

Quando si applica l’UK GDPR / GDPR, trattiamo i dati personali in base a uno o più dei seguenti presupposti giuridici:

Contratto: trattamento necessario per fornire Discount Mixer ed eseguire il nostro accordo con te.
Interessi legittimi: gestione, protezione e miglioramento del Servizio e comunicazione con te, quando tali interessi non prevalgono sui tuoi diritti.
Consenso: per i cookie non essenziali e le tecnologie simili, quando richiesto.
Obbligo legale: quando dobbiamo rispettare leggi, regolamenti o richieste legittime applicabili.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo nella misura necessaria per gestire il Servizio e nei casi descritti di seguito.

Possiamo condividere le informazioni quando:

ci dai istruzioni o ci autorizzi a farlo.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi (sub-responsabili del trattamento) per gestire il Servizio (ad esempio, hosting, analisi e assistenza clienti). Possono accedere ai dati solo per fornirci tali servizi e devono proteggerli.
dobbiamo rispettare leggi, regolamenti, ordini del tribunale o richieste legittime.
è necessario proteggere i diritti, la sicurezza e l’incolumità di RES SKY, dei nostri Clienti, Visitatori o del pubblico.
condividiamo informazioni aggregate o anonimizzate che non identificano le persone.

Trasferimenti internazionali di dati#

Le tue informazioni potrebbero essere trattate in paesi diversi da quello in cui ti trovi (ad esempio, dove operano i nostri fornitori di servizi). Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per proteggere i dati personali, come tutele contrattuali.

Conservazione, durata e cancellazione#

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Dopo aver verificato la richiesta, vi daremo seguito entro 30 giorni, salvo che sia necessario conservare alcune informazioni per motivi legali, di sicurezza o operativi (ad esempio, registri di fatturazione, prevenzione delle frodi o risoluzione delle controversie).

Sicurezza dei dati#

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Operazioni societarie#

Se RES SKY è coinvolta in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, riorganizzazione o vendita di beni, le informazioni potrebbero essere trasferite nell’ambito dell’operazione. Ogni trasferimento resterà soggetto a misure adeguate di riservatezza e sicurezza.

I tuoi diritti (Regno Unito/UE)#

Se ti trovi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli o limitarne il trattamento, opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso (ad esempio, per i cookie non essenziali).

Cookie#

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il Servizio. I cookie strettamente necessari possono essere usati per fornire le funzionalità essenziali. Quando richiesto, i cookie analitici e gli altri cookie non essenziali vengono usati solo con il tuo consenso e possono essere gestiti tramite il browser o le impostazioni di consenso, se disponibili.

Aggiornamenti della presente informativa#

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative, adotteremo misure ragionevoli per informarti. Se continui a utilizzare il Servizio dopo un aggiornamento, accetti l’informativa aggiornata.

La tua fiducia è preziosa per noi. Per dubbi o domande sulla presente informativa, contatta il nostro team di assistenza.