Politique de confidentialité de Discount Mixer

• Responsable du traitement : RES SKY (l’entreprise qui détient et fournit Discount Mixer).
• Pour toute demande relative à la confidentialité (accès, suppression, opposition, etc.), veuillez contacter notre équipe d’assistance et inclure la mention « Privacy Request » dans votre message afin que nous puissions l’orienter correctement.

Informations directes (que vous fournissez) :

• Lorsque vous installez Discount Mixer ou souscrivez à nos services, nous pouvons collecter des renseignements personnels ou professionnels tels que des noms, numéros de téléphone, adresses postales, adresses e-mail et toute autre information que vous choisissez de partager.
• Nous conservons votre correspondance afin de vous aider et de répondre à vos demandes.
• Vous pouvez créer ou envoyer du contenu dans le cadre de l’utilisation du Service. Ce contenu est traité afin d’exploiter et d’améliorer Discount Mixer.

Informations reçues de Shopify (données de la boutique) :

• Par l’intermédiaire de Shopify, nous pouvons accéder aux paramètres de la boutique, aux informations sur les produits, aux données de commande (y compris l’historique des commandes jusqu’aux 60 jours précédant l’installation) et aux informations sur le thème de la vitrine, dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Collecte automatique (données d’utilisation et données techniques) :

• Nous pouvons collecter des informations sur les appareils et les navigateurs, les habitudes d’utilisation et des données de diagnostic afin d’exploiter, de sécuriser et d’améliorer le Service.
• Le cas échéant, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre consentement.

Nous utilisons les informations pour :

1. Fournir et exploiter le Service, notamment en traitant les opérations liées aux abonnements.
2. Maintenir, tester et améliorer les fonctionnalités et les performances.
3. Fournir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes.
4. Protéger la sécurité et l’intégrité du Service, notamment en détectant et en empêchant la fraude ou les abus.
5. Communiquer les mises à jour importantes concernant le Service (telles que les modifications, les avis de sécurité ou les messages opérationnels).
6. Générer des analyses agrégées ou anonymisées afin de comprendre l’utilisation et d’améliorer le produit, sans identifier les personnes.

• Contrat : traitement nécessaire à la fourniture de Discount Mixer et à l’exécution de notre accord avec vous.
• Intérêts légitimes : exploiter, sécuriser et améliorer le Service, et communiquer avec vous, lorsque vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Consentement : pour les cookies non essentiels et les technologies similaires lorsque cela est requis.
• Obligation légale : lorsque nous devons respecter la loi, la réglementation ou les demandes légales applicables.

Nous pouvons partager des informations lorsque :

1. Vous nous le demandez ou nous y autorisez.
2. Nous faisons appel à des prestataires de services (sous-traitants) pour nous aider à exploiter le Service (par exemple, pour l’hébergement, l’analyse et l’assistance à la clientèle). Ils ne peuvent accéder aux données que pour nous fournir ces services et doivent les protéger.
3. Nous devons respecter la loi, la réglementation, les décisions de justice ou les demandes légales.
4. Cela est nécessaire pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité de RES SKY, de nos Clients, Visiteurs ou du public.
5. Nous partageons des informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas d’identifier des personnes.