Política de Privacidade do Discount Mixer

• Responsável pelo tratamento dos dados: RES SKY (a empresa que detém e fornece o Discount Mixer).
• Para pedidos relacionados com a privacidade (acesso, eliminação, oposição, etc.), contacte a nossa equipa de apoio e inclua «Privacy Request» na mensagem para que possamos encaminhá-la corretamente.

Informações fornecidas diretamente por si:

• Podemos recolher dados pessoais ou empresariais quando instala o Discount Mixer ou subscreve os nossos serviços, como nomes, números de telefone, moradas, endereços de email e quaisquer outras informações que decida partilhar.
• Guardamos as suas comunicações para prestar apoio e responder às suas questões.
• Pode criar ou enviar conteúdo ao utilizar o Serviço. Esse conteúdo é tratado para operar e melhorar o Discount Mixer.

Informações recebidas da Shopify (dados da loja):

• Através da Shopify, podemos aceder às definições da loja, a informações sobre produtos, a dados de encomendas (incluindo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias antes da instalação) e a informações sobre o tema da montra, conforme necessário para prestar o Serviço.

Recolha automática (dados de utilização e dados técnicos):

• Podemos recolher informações sobre dispositivos e navegadores, padrões de utilização e dados de diagnóstico para ajudar a operar, proteger e melhorar o Serviço.
• Quando aplicável, podemos utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Os cookies não essenciais são utilizados apenas com o seu consentimento.

Usamos as informações para:

1. Prestar e operar o Serviço, incluindo o tratamento de ações relacionadas com a subscrição.
2. Manter, testar e melhorar funcionalidades e desempenho.
3. Prestar apoio ao cliente e responder às questões.
4. Proteger a segurança e a integridade do Serviço, incluindo a deteção e prevenção de fraude ou abuso.
5. Comunicar atualizações importantes sobre o Serviço, como alterações, avisos de segurança ou mensagens operacionais.
6. Gerar análises agregadas ou anonimizadas para compreender a utilização e melhorar o produto, sem identificar pessoas.

• Contrato: tratamento necessário para fornecer o Discount Mixer e cumprir o nosso contrato consigo.
• Interesses legítimos: operar, proteger e melhorar o Serviço e comunicar consigo, desde que os seus direitos não prevaleçam sobre esses interesses.
• Consentimento: para cookies não essenciais e tecnologias semelhantes, quando exigido.
• Obrigação legal: quando tivermos de cumprir a legislação, regulamentação ou pedidos legítimos aplicáveis.

Podemos partilhar informações quando:

1. Quando nos dá instruções ou autorização para o fazer;
2. Recorremos a prestadores de serviços (subcontratantes) para ajudar a operar o Serviço, por exemplo, com alojamento, análises e apoio ao cliente. Estes apenas podem aceder aos dados para nos prestar serviços e têm de os proteger;
3. Temos de cumprir a legislação, regulamentação, ordens judiciais ou pedidos legítimos;
4. Quando tal for necessário para proteger os direitos, a segurança e a proteção da RES SKY, dos nossos Clientes, Visitantes ou do público;
5. Partilhamos informações agregadas ou anonimizadas que não identificam pessoas.