Integritetspolicy för Discount Mixer

Allmänna bestämmelser#

Den här integritetspolicyn förklarar hur RES SKY (”vi”, ”oss”) samlar in, använder, lagrar och delar information när du installerar eller använder Discount Mixer. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du tagit del av de databehandlingsrutiner som beskrivs här. Om du inte samtycker ber vi dig att avstå från att använda Tjänsten.

Vilka vi är och hur du kontaktar oss#

Personuppgiftsansvarig: RES SKY (företaget som äger och tillhandahåller Discount Mixer).
För integritetsärenden (tillgång, radering, invändningar med mera) kontaktar du vårt supportteam. Skriv “Privacy Request” i meddelandet så att vi kan vidarebefordra det till rätt instans.

Information som vi samlar in#

Direkt lämnade uppgifter (som du tillhandahåller):

När du installerar Discount Mixer eller prenumererar på våra tjänster kan vi samla in person- eller företagsuppgifter, till exempel namn, telefonnummer, adresser, e-postadresser och annan information som du väljer att dela med dig av.
Vi sparar din korrespondens för att kunna ge dig support och besvara frågor.
När du använder Tjänsten kan du skapa eller lämna in innehåll. Innehållet behandlas för att driva och förbättra Discount Mixer.

Information som tas emot från Shopify (butiksdata):

Genom Shopify kan vi, i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten, få tillgång till butiksinställningar, produktinformation, orderuppgifter (inklusive orderhistorik för upp till de senaste 60 dagarna före installationen) och information om butikens tema.

Automatisk insamling (användnings- och tekniska uppgifter):

Vi kan samla in information om enheter och webbläsare, användningsmönster och diagnostikdata för att kunna driva, skydda och förbättra Tjänsten.
Där det är tillämpligt kan vi använda cookies eller liknande teknik. Icke nödvändiga cookies används endast med ditt samtycke.

Hur vi använder informationen#

Vi använder information för att:

Tillhandahålla och driva Tjänsten, inklusive att behandla prenumerationsrelaterade åtgärder.
Underhålla, testa och förbättra funktioner och prestanda.
Ge kundsupport och besvara frågor.
Skydda Tjänstens säkerhet och integritet, bland annat genom att upptäcka och förhindra bedrägerier eller missbruk.
Kommunicera viktiga uppdateringar om Tjänsten, till exempel ändringar, säkerhetsmeddelanden eller driftsmeddelanden.
Ta fram aggregerad eller anonymiserad analys för att förstå användningen och förbättra produkten utan att identifiera enskilda personer.

När UK GDPR / GDPR är tillämplig behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtal: behandling som är nödvändig för att tillhandahålla Discount Mixer och fullgöra vårt avtal med dig.
Berättigade intressen: att driva, skydda och förbättra Tjänsten samt kommunicera med dig, när dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.
Samtycke: för icke nödvändiga cookies och liknande teknik när samtycke krävs.
Rättslig förpliktelse: när vi måste följa tillämplig lag, förordning eller lagliga begäranden.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast när det behövs för att driva Tjänsten och enligt beskrivningen nedan.

Vi kan dela information när:

du instruerar eller ger oss tillstånd att göra det.
vi anlitar tjänsteleverantörer (underbiträden) som hjälper oss att driva Tjänsten, till exempel för webbhotell, analys och kundsupport. De får endast få tillgång till uppgifter för att utföra tjänster åt oss och måste skydda uppgifterna.
vi måste följa lagar, förordningar, domstolsbeslut eller lagliga begäranden.
det är nödvändigt för att skydda RES SKY:s, våra kunders, besökares eller allmänhetens rättigheter, säkerhet och trygghet.
vi delar aggregerad eller anonymiserad information som inte identifierar enskilda personer.

Internationella dataöverföringar#

Dina uppgifter kan behandlas i andra länder än det land där du befinner dig, till exempel där våra tjänsteleverantörer bedriver verksamhet. När det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis avtalsmässiga skydd.

Lagring, lagringstid och radering#

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för att tillhandahålla Tjänsten, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas. När vi har verifierat din begäran vidtar vi åtgärder inom 30 dagar, såvida vi inte måste behålla vissa uppgifter av rättsliga, säkerhetsmässiga eller driftsrelaterade skäl, till exempel faktureringsunderlag, förebyggande av bedrägerier eller tvistlösning.

Datasäkerhet#

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda information. Inget säkerhetssystem är dock helt ofelbart, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Förändringar i verksamheten#

Om RES SKY berörs av en fusion, ett förvärv, en finansiering, en omorganisation eller en försäljning av tillgångar kan information överföras som en del av transaktionen. Alla sådana överföringar omfattas även fortsättningsvis av lämpliga sekretess- och säkerhetsåtgärder.

Dina rättigheter (Storbritannien/EU)#

Om du befinner dig i Storbritannien eller EES kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter, invända mot behandling och begära dataportabilitet. Du kan även återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke, till exempel för icke nödvändiga cookies.

Cookies#

Vi använder cookies och liknande teknik för att driva Tjänsten. Strikt nödvändiga cookies kan användas för att tillhandahålla grundläggande funktioner. När det krävs används analyscookies eller andra icke nödvändiga cookies endast med ditt samtycke. De kan hanteras via webbläsaren eller samtyckesinställningarna, där sådana finns.

Uppdateringar av den här policyn#

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Om ändringarna är betydande vidtar vi rimliga åtgärder för att informera dig. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter en uppdatering innebär det att du godtar den uppdaterade policyn.

Ditt förtroende är mycket viktigt för oss. Kontakta vårt supportteam om du har frågor eller funderingar kring den här policyn.