Điều khoản dịch vụ Discount Mixer

Khi đăng ký hoặc sử dụng các Dịch vụ, bạn (“bạn” hoặc “Khách hàng”) xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản dịch vụ này.

Định nghĩa#

“RES SKY”: Công ty sở hữu và cung cấp các dịch vụ RES SKY.
“Discount Mixer”: Phần mềm, bao gồm các ứng dụng, mã và nền tảng liên quan, do RES SKY phát triển và phát hành.
“Khách hàng”: Cá nhân hoặc tổ chức giao kết Thỏa thuận này với RES SKY.
“Dịch vụ”: Quyền truy cập các tính năng trong Discount Mixer do RES SKY cung cấp.
“Điều khoản”: Điều khoản dịch vụ này và mọi sửa đổi có thể được thực hiện sau đó.
“Tài khoản”: Quyền truy cập riêng của Khách hàng vào Dịch vụ, được nền tảng tương ứng xác thực.
“Cửa hàng”: Trang web và các tài sản liên quan của Khách hàng có sử dụng Dịch vụ.
“Khách truy cập”: Bất kỳ ai tương tác với Cửa hàng của Khách hàng.
“Thông tin cá nhân”: Thông tin liên quan đến một cá nhân tự nhiên có thể nhận dạng.
“Thông tin phi cá nhân”: Thông tin không thể tự nó nhận dạng Khách hàng hoặc Khách truy cập của Khách hàng.
“Nội dung”: Mọi dữ liệu liên quan đến Cửa hàng của Khách hàng được gửi đến Discount Mixer hoặc thu thập thông qua trang web của cửa hàng.
“Gói”: Các gói có thu phí cung cấp dịch vụ Discount Mixer trong một khoảng thời gian cố định.
“Kích hoạt”: Thời điểm Dịch vụ được bật thành công và Cửa hàng của Khách hàng có thể truy cập.

Thỏa thuận và việc áp dụng điều khoản#

Khách hàng phải đồng ý với Điều khoản để sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi Điều khoản đã sửa đổi.
Thỏa thuận bắt đầu khi Tài khoản được tạo và có hiệu lực cho đến khi một trong hai Bên chấm dứt.
Điều khoản này bao gồm nội dung tại đây và mọi thỏa thuận bằng văn bản giữa Khách hàng và RES SKY.

Mô tả dịch vụ#

RES SKY không ngừng cải thiện Discount Mixer. Khách hàng thừa nhận rằng Dịch vụ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Dịch vụ hoạt động 24/7, nhưng RES SKY có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn thay đổi việc cung cấp dịch vụ.
Nếu việc cung cấp dịch vụ chấm dứt vì lý do không phải do Khách hàng vi phạm, khoản tiền cho thời hạn chưa sử dụng của Gói trả phí sẽ được hoàn lại.
Hỗ trợ dịch vụ sẽ khác nhau tùy theo yêu cầu của khách hàng.

Giá và thanh toán#

Giá dịch vụ được xác định theo danh sách Discount Mixer trên nền tảng hoặc theo Đơn đăng ký áp dụng.
Việc không sử dụng dịch vụ không phải là căn cứ để gia hạn thời gian dịch vụ hoặc được hoàn tiền.
Giá có thể thay đổi, nhưng Khách hàng có thể chọn Gói khác hoặc chấm dứt đăng ký.

Hoàn tiền, điều chỉnh thanh toán và bồi thường theo quyết định riêng#

Có thể yêu cầu hoàn tiền mà không cần nêu lý do, tùy thuộc vào các giới hạn thời gian dưới đây.
Đối với Gói năm, Khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền toàn bộ nếu gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng mười bốn (14) ngày theo lịch kể từ ngày kích hoạt Dịch vụ.
Đối với Gói tháng, Khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền toàn bộ nếu gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng ba (3) ngày theo lịch kể từ ngày kích hoạt Dịch vụ.
Yêu cầu hoàn tiền được gửi sau khi thời hạn hoàn tiền áp dụng đã hết sẽ không đủ điều kiện được hoàn tiền.
Thông thường, khoản hoàn tiền được gửi về phương thức thanh toán ban đầu. Tuy nhiên, nếu nền tảng thanh toán chưa xử lý xong khoản thanh toán, tiền có thể được hoàn dưới dạng Shopify App Credits theo chính sách thanh toán của Shopify.
Trong trường hợp sự cố do RES SKY trực tiếp gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi dịch vụ, lỗi cấu hình hoặc lỗi hệ thống, RES SKY có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán ngoài thời hạn hoàn tiền tiêu chuẩn.
Nếu RES SKY xác định rằng Dịch vụ trực tiếp gây ra việc đặt đơn hàng sai vị trí, áp dụng ưu đãi không chính xác hoặc thiệt hại tài chính, RES SKY có thể hoàn tiền hoặc bồi thường khoản bị ảnh hưởng, với điều kiện Khách hàng cung cấp bằng chứng hỗ trợ hợp lý và yêu cầu được xem xét, phê duyệt theo chính sách nội bộ của RES SKY.
Mọi quyết định hoàn tiền hoặc bồi thường theo quyền quyết định riêng đều là quyết định cuối cùng và không cấu thành việc từ bỏ Điều khoản này.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu#

Thông tin cá nhân được nhập vào hoặc thu thập bởi Discount Mixer vẫn được giữ bí mật.
Nhân viên hỗ trợ của RES SKY có thể liên hệ với Khách hàng qua các kênh liên lạc đã cung cấp.
Thông tin được xử lý phù hợp với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
Thông tin phi cá nhân có thể được sử dụng để cải thiện hoạt động kinh doanh hoặc thiết lập quan hệ đối tác.
Khách hàng chịu trách nhiệm xin phép liên quan đến mọi thông tin của bên thứ ba mà họ cung cấp cho RES SKY.
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa Thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
RES SKY có thể gửi thông báo cho Khách hàng bằng nhiều phương thức.
Tên Khách hàng hoặc doanh nghiệp có thể được giới thiệu trong tài liệu của RES SKY nhằm mục đích quảng bá.

Hạn chế và tính khả dụng của dịch vụ#

Dịch vụ dành cho Khách hàng sử dụng và không nên được cung cấp cho người khác.
Khách hàng phải tránh các hành động làm suy giảm chức năng hoặc tính bảo mật của Dịch vụ.
Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi vi phạm Điều khoản, và RES SKY không chịu trách nhiệm về hậu quả của những vi phạm đó.

Giới hạn trách nhiệm#

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. RES SKY không chịu trách nhiệm về sự thiếu chính xác của Dịch vụ hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
Khách hàng xác nhận rằng họ có thẩm quyền sử dụng Dịch vụ và thêm Dịch vụ vào Cửa hàng của mình.

Chấm dứt thỏa thuận#

Thỏa thuận bắt đầu khi sử dụng lần đầu và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt.
Khách hàng có thể chấm dứt bằng cách hủy đăng ký Dịch vụ Discount Mixer.
Thỏa thuận cũng chấm dứt khi Gói hết hạn.
RES SKY có thể chấm dứt Dịch vụ trong một số điều kiện cụ thể, nhưng Khách hàng sẽ được thông báo và có thể khiếu nại trong vòng bảy ngày.
Khi chấm dứt, mọi giấy phép đã cấp sẽ hết hiệu lực.

Quyền sở hữu trí tuệ#

Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Discount Mixer vẫn thuộc về RES SKY.
RES SKY có thể chuyển nhượng các quyền, tài sản hoặc tài sản khác thuộc sở hữu của mình.
Khách hàng vẫn sở hữu toàn bộ dữ liệu được xử lý thông qua Dịch vụ.

Thay đổi điều khoản#

RES SKY có thể cập nhật Điều khoản nhưng sẽ thông báo cho Khách hàng về những thay đổi quan trọng.
Khách hàng nên thường xuyên xem trang web RES SKY để biết các thay đổi đối với Điều khoản.